Manajemen Administrasi Sekolah dalam Meningkatkan Kualitas Layanan di SD Inpres 3 Banggai
DOI:
https://doi.org/10.31004/qsbca386Keywords:
Manajemen Administrasi, Kualitas Layanan, SD Inpres 3 Banggai, Motivasi Tenaga AdministrasiAbstract
Penelitian ini mengeksplorasi peran manajemen administrasi sekolah dalam meningkatkan kualitas layanan di SD Inpres 3 Banggai, yang menghadapi tantangan serius dalam pelayanan administratif. Observasi awal menunjukkan bahwa pengelolaan dokumen dan komunikasi dengan orang tua siswa masih kurang efektif, yang berdampak negatif pada pengalaman belajar. Metode yang digunakan adalah observasi deskriptif dengan pendekatan kualitatif, termasuk wawancara dan penyebaran kuesioner. Hasil penelitian mengungkap bahwa tenaga administrasi belum menjalankan perannya secara optimal, dengan rendahnya responsivitas dan pengelolaan dokumen yang tidak teratur. Untuk meningkatkan kualitas layanan, direkomendasikan pengelolaan dokumen yang lebih terstruktur, pelatihan bagi tenaga administrasi, serta peningkatan kolaborasi antara semua pihak terkait. Penggunaan teknologi informasi juga diusulkan untuk efisiensi administrasi. Dengan langkah-langkah ini, diharapkan SD Inpres 3 Banggai dapat memberikan pelayanan yang lebih baik kepada siswa dan orang tua, serta mencapai tujuan pendidikan yang diharapkan.
References
Andriani, N., & Hidayat, M. (2023). Pengelolaan Administrasi Sekolah. Jurnal Pelita Nusantara, 1(2), 215–220.
Aulia, M. Z. (2024). Implementasi Kinerja Tenaga Administrasi Di Sekolah Menengah Kejuruan Muhammadiyah 2 Pekanbaru. Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.
Buchari, A. (2018). Peran guru dalam pengelolaan pembelajaran. Jurnal Ilmiah Iqra’, 12(2), 106–124.
Fitri, W. A., & Dilia, M. H. H. (2024). Optimalisasi Teknologi AI dalam Meningkatkan Efektivitas Pembelajaran. Sindoro: Cendikia Pendidikan, 5(11), 11–20.
Kurniasari, D., Hakim, L., & Syaifudin, M. (2024). Peran Hubungan Masyarakat dalam Meningkatkan Mutu Pendidikan. Journal on Education, 6(2), 12175–12184.
Lubis, H., & Aulia, T. Y. (2024). Efektivitas Penerapan Sistem Informasi Manajemen di SMPS Galih Agung Deli Serdang dalam Peningkatan Kualitas Pendidikan. ITQAN: Jurnal Ilmu-Ilmu Kependidikan, 15(1), 87–98.
Nurhakim, M. R. S. (2014). Implementasi E-Government Dalam Mewujudkan Transparansi Dan Akuntabilitas Sistem Pemerintahan Modern. Jurnal Ilmu Administrasi, 11(3), 403–422.
Salsabila, F. F., & Salsabilla, V. F. (2024). Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja Administratif Guru dan Staf Pendukung di Sekolah (SMP Negeri 28 Surabaya). Pubmedia Jurnal Penelitian Tindakan Kelas Indonesia, 1(3), 14.
Setiawan, Z., Judijanto, L., Azizah, I. S., Heirunissa, H., Islami, V., Suprayitno, D., Badriawan, A. S., Putra, M. F. M., Widyastuti, T. A. R., & Andrayanti, I. (2024). Pengantar Administrasi Bisnis: Teori Komprehensif. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Setiyadi, B., & Loviansi, L. (2020). Hubungan iklim kelas dan motivasi belajar dengan hasil belajar peserta didik. Jurnal Manajemen Pendidikan, 8(1), 26–30.
Shobri, M. (2024). Peran sistem informasi manajemen pendidikan dalam meningkatkan transparansi dan akuntabilitas di lembaga pendidikan Islam. AKSI: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 2(2), 78–88.
Sholeh, M. I., & Efendi, N. (2023). Integrasi teknologi dalam manajemen pendidikan islam: meningkatkan kinerja guru di era digital. Jurnal Tinta: Jurnal Ilmu Keguruan Dan Pendidikan, 5(2), 104–126.
Sukmawati, R., & Hermana, C. (2024). Pengaruh Beban Kerja dan Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis, 51–56.
Syachtiyani, W. R., & Trisnawati, N. (2021). Analisis motivasi belajar dan hasil belajar siswa di masa pandemi covid-19. Prima Magistra: Jurnal Ilmiah Kependidikan, 2(1), 90–101.
Thana, P. M., & Hanipah, S. (2023). Kurikulum Merdeka: Transformasi Pendidikan SD Untuk Menghadapi Tantangan Abad ke-21. Prosiding Konferensi Ilmiah Dasar, 4, 281–288.
Wahyuni, P., Astuti, L., Sabri, A., & Hidayatullah, R. (2024). Pengembangan Administrasi Hubungan Sekolah dan Masyarakat Berbasis Teknologi Informasi di Era Society 5.0. Journal Innovation In Education, 2(4), 322–344.
Wijaya, A. R., Siregar, M., & Kartika, D. (2023). Perencanaan Strategis Sistem Informasi sebagai Pendukung Optimalisasi Layanan Pendidikan di Sekolah Dasar. Dirasisi, 1(1).
Yulianti, E. S., & Noor, M. (2024). Kinerja Pelayanan Satu Pintu Di Dinas Pendidikan Dan Kebudayaan Kabupaten Tabalong (Studi Tentang Pelayanan Cuti Tahunan Guru Sd Dan SMP). JAPB, 7(2), 1883–1895.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Linda Budiarsi Musa, Novianty Djafri, Nina Lamatenggo (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
